Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

Üniversite Kapısı'nda satılan paketler dijital hizmettir; fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Ödeme onaylandığı anda satın alınan ücretli plan (Pro ya da Ultimate), paketin tanımlandığı öğrencinin hesabında etkinleşir ve içeriklere universitekapisi.com üzerinden hemen erişilebilir. Ödeme onaylandığı hâlde plan etkinleşmezse info@universitekapisi.com adresine yazman yeterlidir.

2. Anında İfa ve Cayma Hakkı

Ücretli plan (Pro ya da Ultimate), ödeme onayıyla birlikte anında etkinleştirilen dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, anında ifa edilen elektronik hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

3. İade Halleri

Aşağıdaki durumlarda iade değerlendirilir: teknik bir arıza nedeniyle satın alınan hizmetin sunulamamış olması, aynı paket için mükerrer (birden fazla) çekim yapılmış olması ya da öğrencinin hesabında daha üst bir plan (Ultimate) sürdüğü için satın alınan planın (Pro) etkinleştirilememesi.

4. Süreç

İade talebiniz için bize başvurmanız yeterlidir; onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı kart üzerinden iyzico aracılığıyla gerçekleştirilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre 2-10 iş günü arasında değişebilir; aynı gün içinde yapılan iptallerde tutar kart ekstrenize hiç yansımayabilir. Ödeme veli ödeme bağlantısı üzerinden yapıldıysa iade, ödemeyi yapan kişinin kartına gerçekleştirilir.

5. Plan Süresinin Düşülmesi

İade edilen paketin sağladığı plan süresi, hesabınızdan buna karşılık gelen ölçüde düşülür.

6. İletişim

İade taleplerini info@universitekapisi.com adresine iletebilirsin.